游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
阿龙:好评
服务热情,早餐还可以,房间舒适
会员7147:好评
酒店位置很好找,但是大堂的正门不太好找,带我来的出租车竟然也不知道怎么进来,晕。来的时候打电话给前台咨询后才找到的,是在公路的另一面。倒是不乱显得很安静。到前台办理入住时候前台一位姓孙的服务员已经为我准备好了房卡。同时详细的介绍了周边比较好玩的地方,有山有水游古城。另外有专人送到房间。房间还有赠送的水果和礼物。总体很不错。下次来即墨还会再来。
会员1621:好评
每次到即墨都会入住该酒店。